WordPressのトラブル対応のご相談承ります

WordPressを運用していてのトラブルでお困りではありませんか？

長いこと運営しているWordPressで、実はエラーが表示されたりすることがあります。その要因としては、サーバー側の仕様が変更になった（新しいバージョンのPHPやMYSQLで旧バージョンが動作しなくなった）、WordPressをバージョンアップしたら、旧バージョンの関数を利用していて動作しない、プラグインが対応していないといった内容から発生します。

エラー箇所やエラーメッセージは様々ですが、以下に一例としてPHPのバージョンが変わったことによるエラーを挙げさせていただきます。

画面に表示されているエラー例

・Call to undefined function each()
・Use of mbstring.internal_encoding is deprecated in Unknown on line 0

ヒューマンエラー例

・前任者が退職して何もわからない
※サーバーのコントロールパネルの情報が必要になります。ご契約がわからない場合は、要ご相談ください。
・ホームページ制作から保守を依頼していたWEB会社と音信不通になった
※ご契約内容よって対応の限界があります。最悪は、リニューアルしてしまうのも一つの手法です。

 

WordPressがエラーを出力してしまうと、ホームページの閲覧ができない、真っ白になる、エラーコードが出力されている、WordPress管理画面に入ることができない等様々な症状が発生します。そのような症状が発生しましたら、弊社までご相談ください。

WordPressエラー対応に対する料金例

エラーに対する料金は、症状等によって異なりますので必ず調査費＋不具合修正作業費がかかってきます。

過去の対応例の料金を記述しますので目安にご検討ください。（基本調査費：5,000円）

・PHP8.1にサーバー仕様が変更され、プラグインが動作しないエラーの他、テンプレートの一部修正：1万円＋税
・プラグイン動作しない：該当プラグインの削除やFTPによるアップデート：5,000円＋税
・プラグインをPHP8.1に対応したい：プラグインによって異なるので料金は、調査後の算出となります。（※該当箇所のみ修正するため、その後の動作保証はありません。）
・WordPressのユーザーの強制パスワードリセット（１ユーザー毎）：5,000円＋税

※テンプレートのPHPコードを修正する場合は1万円～となります。
※作業を行うには、WordPressの管理画面へのログイン情報のほか、FTP情報が必要になります。場合によってはサーバーの管理情報も必要になるケースがあります。

Noticeなどの対応例

Notice: 関数 register_sidebar が誤って呼び出されました。

function.php等エラーが出ている「register_sidebar」箇所にてIDを追加します。数値のところは上から順番に割り当てていきます。

・修正前

register_sidebar(array(
	'name' => 'ヘッダー',
	～　略　～
));

 

・修正後

register_sidebar(array(
	'id'=>'sidebar-数値',
	'name' => 'ヘッダー',
	～　略　～
));

Warning: Declaration of My_Walker::start_el(&$output, $item, $depth, $args) should be compatible with Walker_Nav_Menu::start_el(&$output, $data_object, $depth = 0, $args = NULL, $current_object_id = 0)

警告メッセージのままですがそのように修正します。。

・修正前

function start_el(&$output, $data_object, $depth, $args) {
	～　略　～
}

 

・修正後

function start_el(&$output, $data_object, $depth = 0, $args = NULL, $current_object_id = 0) {
	～　略　～
}

Deprecated: Function create_function() is deprecated in

従来の書き方なので最新版へ変更する

・修正前

add_action('widgets_init', create_function('', 'return register_widget("MyWidgetItem");'));

 

・修正後

add_action( 'widgets_init',function(){
    return register_widget( "MyWidgetItem" );
});

WordPress本体やプラグインが出力している警告類の修正はできかねますのでご了承ください。

WordPressトラブルに関する参考記事

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Zenlogic レンタルサーバーにてPHP 7.3 提供終了
BizVektorテーマを利用しているホームページでPHP8.1にしたらエラーが出たので修正してみた。